Reparatur & Nachhaltigkeit

Informationen zur Reparierbarkeit und Ersatzteilversorgung (EU-Richtlinien)

Als spezialisierter Fachhändler im Bereich der Heizungstechnik und Steuerungssysteme setzen wir konsequent auf Langlebigkeit, Werterhalt und Ressourcenschonung.

Wichtige Hinweise zu unserem Sortiment gemäß den EU-Ökodesign-Vorgaben:

• Fokus auf Steuerungstechnik: Die gesetzlichen Bereitstellungspflichten für herstellerbezogene Reparaturinformationen und langfristige Komponentenverfügbarkeit betreffen in unserem Onlineshop ausschließlich die angebotenen Hauptsteuerungsgeräte.

• Direkter Zugang zu Ersatzteilen: Unser restliches Kernsortiment besteht bereits von Grund auf aus spezifischen Ersatzteilen, Verschleißkomponenten und passenden Messfühlern. Diese halten wir dauerhaft, transparent bepreist und ohne bürokratische Hürden für Endverbraucher sowie unabhängige Fachbetriebe direkt ab Lager lieferbar.

• Langfristige Verfügbarkeit: Für alle bei uns erworbenen Hauptsteuerungen stellen wir sicher, dass die für eine Reparatur notwendigen Komponenten mindestens 7 bis 10 Jahre nach dem Kauf über unseren Shop bezogen werden können.

Sollten Sie technische Datenblätter oder Unterstützung bei der Zuordnung eines Ersatzteils zu Ihrer Steuerung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wir bieten um Beachtung, dass sich die Gewährleistungsfrist um ein Jahr verlängert, wenn Sie sich für Reparatur statt Neulieferung entscheiden. Das Wahlrecht liegt bei Kundschaft, ob die Reperatur oder Ersatz gilt. Ausnahmen: Ist eine Reparatur unmöglich (z. B. falsche Farbe) oder eine Neulieferung ausgeschlossen (Einzelstück), entfällt die Wahl.